Pazarlama analitiği araçları, pazarlama performansını iyileştirebilecek kalıpları ve öngörüleri aramak için verileri ölçmek ve analiz etmek için kullanılır.
Bu günlerde dijital pazarlama araçları olmadan online pazarlama yapamazsınız. Ayrıca, nihai hepsi bir arada pazarlama aracı henüz icat edilmediğinden, birden çok amaç için birden çok pazarlama analizi aracına ihtiyacınız olacak.
Bu kılavuzda, daha veri odaklı bir pazarlamacı olmanıza ve gereksiz varsayımları ortadan kaldırmanıza yardımcı olacak dokuz temel pazarlama analitiği aracını inceleyeceğiz.
Google bu aracı 2005 yılında halka ilk kez sunduğunda, talep sunucuları öldürdü. Ondan sonra, onu elde etmek için şanslı olmanız gerekiyordu (cidden, piyango kazanmaya benziyordu).
Bu, web sitesi trafiğini izlemek ve raporlamak için ücretsiz bir araca duyulan ihtiyaç hakkında her şeyi söylüyor. Bunca yıldan sonra, bu hala en popüler araçtır ve hala ücretsizdir.
Basitçe söylemek gerekirse, Google Analytics 4 (GA4), web sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiğini ve onu nasıl kullandığını görmek için ihtiyacınız olan hemen hemen her şeyle birlikte gelir. Ve dürüst olmak gerekirse, GA4’ün sahip olmadığı şeyleri listelemek daha kolay – işte eksik olan temel özellikler:
- Isı haritaları ve oturum kayıtları (bunlar için Hotjar gibi bir araç kullanın)
- Ham verilere tam erişim
- kendi kendine barındırma
- GDPR ve AB uyumluluğu (GA, Fransa ve Avusturya’da yasa dışıdır); gizlilik konusunda daha bilinçli bir çözüm için bunun yerine Matomo’yu deneyin
Ama burada hata yapmayın. GA4, tonlarca kullanışlı entegrasyona sahip inanılmaz yetenekli bir platformdur.
Deneyimlerime göre, pazarlamacılar GA4’te olmayan bir şey istediklerinde, o iş için başka bir araç alırlar (örneğin, Hotjar). Bu nedenle, kullanımı kolay ve kurulumu daha da kolay olan ücretsiz bir web sitesi analiz aracına ihtiyacınız varsa, GA4 ile yanlış gidemezsiniz.
fiyatlandırma
Özgür. Ayrıca Google Marketing Platform’un (temelde işletmeler için bir çözüm) bir parçası olarak premium, ücretli bir sürümü de vardır.
Vurgulanan özellik
GA hesabınızı kurduğunuzda, Keşifler aracına mutlaka göz atın. Web analitiği için kendi araştırma laboratuvarınız gibi.
Keşifler aracı, standart raporlar tarafından sağlanan bilgilerin ötesine geçen özel raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Bu nedenle, sizi rahatsız eden bir soru varsa ve standart raporlar bunu kesmiyorsa, cevabınızı büyük olasılıkla Keşifler’de bulacaksınız.
Daha sonra raporlarınızı diğer kişilerle paylaşabilir veya dışa aktarabilirsiniz.
Önerilen Kaynaklar: Yeni Başlayanlar İçin Google Analytics 4 Nasıl Kullanılır?
Birçok uzmana göre bu, piyasadaki en iyi SEO aracıdır. Ve tabii ki katılıyoruz.
Ahrefs’e neden ihtiyacınız var? İşte nedeni:
- Çoğu kişi, bir şey satın almak veya bir şeyler öğrenmek istediklerinde Google’ı kullanır.
- Web siteniz alakalı arama sorguları için göründüğünde, ödemeniz gerekmeyen tutarlı trafik elde edebilirsiniz.
Bu SEO’nun gücüdür. Ahrefs gibi bir ürün olmadan SEO yapamazsınız. konuşuyoruz:
- Müşterilerinizin aradığı anahtar kelimeleri bulma.
- Rakipleriniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmak.
- Rakiplerinizle aranızdaki içerik boşluklarını bulmak.
- Rakiplerinizin nereden geri bağlantı aldığını öğrenin.
- SEO performansınızı izleme.
- SEO sorunları için web sitenizi otomatik olarak izleme.
- Vb.
Tüm bunlar, trafiğinizi artırmanıza ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmanıza olanak tanır.
fiyatlandırma
Oldukça ücretsiz SEO araçları koleksiyonu sunuyoruz. Ahrefs Web Yöneticisi Araçlarına kesinlikle göz atmalısınız: Tüm organik anahtar kelimelerinizi ve geri bağlantılarınızı ortaya çıkarır ve web sitenizin SEO sağlığını ücretsiz olarak izler. Ayrıca, sahip olduğunuz tüm web siteleri için kullanabilirsiniz.
Bu sizin için yeterli olmadığında, aylık 99$’dan (veya yıllık ödeme yapıyorsanız 83$/ay) başlayan premium planlarımıza bakın.
Vurgulanan özellik
Ahrefs’te en çok kullandığım araç, muhtemelen kendi anahtar kelime araştırma aracımız olan Anahtar Kelimeler Gezgini’dir. Şöyle devam eder: Araca, ne hakkında içerik oluşturmak istediğinize dair genel bir fikirle gelirsiniz ve aşağıdakilerle ayrılırsınız:
- Trafik Potansiyeli (TP) veya sıralama zorluğu gibi SEO ölçümleri kullanılarak incelenen düzinelerce iyi konu fikri. Ayrıca, bildiğim kadarıyla piyasada daha büyük bir ABD anahtar kelime veritabanı yok.
- Daha yüksek bir sıralama şansı elde etmek için her konunun altına ne eklemek isteyebileceğinize dair bir öneri listesi.
Önerilen Kaynaklar: Ahrefs Nasıl Kullanılır: Yeni Başlayanlar İçin 11 İşlem Yapılabilir Kullanım Örneği
Google Arama Konsolu (GSC), web sitenizin Google’ın arama sonuçlarındaki görünümünü izlemenize ve sorunlarını gidermenize yardımcı olan bir araçtır. Eller aşağı, SEO için temel araçlardan biridir.
Şunlar için kullanabilirsiniz:
- Sıraladığınız anahtar kelimeleri görün (araç içinde 1.000’e kadar anahtar kelime ve API aracılığıyla 5.000’e kadar). Bu arada, GA4’te anahtar kelime verilerini görmek istiyorsanız GSC’ye ihtiyacınız var.
- Geri bağlantılarınızı görün (aracın içinde 1.000 ve 100.000’e kadar dışa aktarabilirsiniz).
- Teknik hataları bulun ve düzeltin.
- Site haritalarını gönderin.
Ve dahası.
fiyatlandırma
Özgür.
Vurgulanan özellik
GSC ile, üst sıralarda yer alan ancak beklediğiniz kadar tıklama almayan sayfaları tespit etmek oldukça kolaydır.
GSC’nin bunun için kullanışlı bir metriği vardır: TO (tıklama oranı). Bu tür senaryoları tespit etmek için tek yapmanız gereken, ortalama sıralaması 3.1’in altında olan anahtar kelimeleri filtrelemek ve sonuçları TO’yu artırarak sıralamaktır.
Önerilen Kaynaklar: SEO’yu Geliştirmek için Google Arama Konsolu Nasıl Kullanılır (Başlangıç Kılavuzu)
Mixpanel bir ürün analiz aracıdır. Biraz GA’ya benziyor ancak mobil uygulamalar ve SaaS ürünleri için tasarlandı.
Genel olarak, üç şeyi yapmanıza yardımcı olmak içindir:
- Daha fazla kullanıcıyı dönüştürün
- Daha fazla kullanıcıyla etkileşim kurun
- Daha fazla kullanıcı tut
Bunu, kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve bu verileri anlamanıza yardımcı olarak yapar. Ancak gözlemlemekten fazlasını yapabilirsiniz. Mixpanel ayrıca, belirli eylemleri gerçekleştirdiklerinde (veya beklediğiniz eylemleri gerçekleştirmediklerinde) kullanıcılara mesaj göndermenize de olanak tanır.
Kulağa çok fazla kullanıcı takibi gibi geliyor, değil mi? Yine de Mixpanel, GDPR ve CCPA uyumludur. Ancak bu yönetmelikleri karşılayan ve aşan bir araca ihtiyacınız varsa, Fugu’yu veya alternatiflerini deneyin (ancak aynı zengin işlevselliği beklemeyin).
fiyatlandırma
Ücretsiz plan mevcut. Premium planlar aylık 25$’dan başlar.
Vurgulanan özellik
Etki raporu, Mixpanel’in yeni piyasaya sürülen ürün özelliklerinin sonuçlarını ölçmeye yönelik klasik soruna çözümüdür. Bir kullanıcı eyleminin başka bir eylem yapma eğilimine neden olup olmadığını size söylemek için veri bilimi yöntemlerini kullanır. Örneğin, yeni bir altyazı görüntüleme özelliğinin kullanıcıların daha fazla video izlemesine neden olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Hotjar yaratıcıları, araçlarının mükemmel bir özetini sunar: “Kullanıcıların sitenizde nasıl davrandıklarını, neye ihtiyaç duyduklarını ve nasıl hissettiklerini hızlı bir şekilde anlayın.”
Bu, listemizdeki kullanıcı davranışını izleyen başka bir araçtır, ancak yine de benzersizdir. Hotjar’ın, kullanıcı davranışı analitiği için hepsi bir arada bir çözüm olmaktan ziyade, GA4 gibi genel web sitesi analitik araçlarının bıraktığı boşlukları doldurmayı hedeflediğini söyleyebilirim.
Aslında, GA4 ve Hotjar’ı kullanmak, bugünlerde web sitesi analitiğinin tüm olasılıklarını hemen hemen kapsıyor. İşte Hotjar’ın sundukları:
- ısı haritaları – Kullanıcıların nereye tıkladığını, hareket ettiğini ve kaydırdığını gösteren görsel bir temsildir.
- Oturum kayıtları – Sadece bir sayfa olmayacak; tüm kullanıcı yolculuğunu görebilirsiniz.
- öneri kutuları – İşin güzel yanı, bu özellik, kullanıcının yorum yapmak istediği öğeyi vurgulamasına olanak tanır. Ayrıca, bu kutularda verilen geri bildirimlere göre oturum kayıtlarını filtreleyebilirsiniz.
- Sayfa içi anketler
fiyatlandırma
Ücretsiz plan mevcut. Premium planlar aylık 39$’dan (veya yıllık ödeme yapıyorsanız aylık 31$’dan) başlar.
Hotjar iki ürün içerir (Gözlemle ve Sor); nihai fiyat, seçtiğiniz ürün özellik setine ve ihtiyacınız olan günlük seans sayısına bağlıdır.
Vurgulanan özellik
Hiç bir kullanıcının web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini öğrenmek istediniz mi? sahip olduğumu biliyorum. Hotjar’ın oturum kayıt aracıyla bu mümkün. Ayrıca, kullanıcılarınız anonim kalır. (Hotjar, GDPR ve CCPA uyumludur.)
Oturum kayıtları fare hareketini, kaydırmayı ve tıklamaları/dokunmaları kaydeder. Bu, aşağıdaki gibi sorunları tespit etmenizi sağlar:
- Yanlış işlenmiş öğeler.
- Öfke tıklamaları (kullanıcılar yanıt vermeden art arda tıkladığında).
- U dönüşleri (kullanıcılar önceki sayfaya yedi saniye içinde geri döndüğünde).
- Kullanıcıların tereddüt ettiği yer.
- Kullanıcıların takıldığı yer.
- Kullanıcıların odaklandığı ve içeriği atladığı yer.
Yukarıdakilerden biri gerçekleştiğinde de aracın içine notlar yerleştirebilirsiniz. Ve muhtemelen izlemek istemeyeceğiniz için tüm kayıtları, birkaç kullanışlı kategoriye göre filtreleyebilirsiniz.
Web sitesi optimizasyonu söz konusu olduğunda, temelde üç seçeneğiniz vardır: tahmin et, başkalarını kopyala veya bir şeyleri test et. Google Optimize, üçüncü seçenek için bir araçtır. A/B testleri (ayrık testler) yapmak için ihtiyacınız olan her şeyle birlikte gelir ve size hiçbir maliyeti yoktur.
A/B testine aşina değilseniz, en iyisini belirlemek için bir web sayfasının iki veya daha fazla varyasyonunu farklı kullanıcılara aynı anda gösterdiğiniz zamandır. Örneğin, farklı başlıkları test edebilir ve ardından en çok kullanıcıyı kaydolmaya zorlayanı seçebilirsiniz.
Bununla birlikte, işlevselliği oldukça kapsamlı olduğu için Google Optimize’a “sadece” bir A/B test yazılımı demek biraz yanlış olur. Yalnızca yukarıdaki deneyleri yürütmekle kalmaz, aynı zamanda çok değişkenli testler yapabilir, açılış sayfası varyasyonları ayarlayabilir ve hatta bildirim banner’ları görüntüleyebilirsiniz.
Google Optimize, küçük ve orta ölçekli şirketler için iyi bir eşleşmedir. Google Optimize ile başlamanın ve daha gelişmiş araçları (bu aracın ücretli bir sürümü dahil) aramanın, yalnızca kullanım durumunuz yüksek maliyetleri haklı çıkardığında aramanın en iyisi olduğunu düşünüyorum.
fiyatlandırma
Özgür. Optimize 360 ile premium özellikler mevcuttur (istek üzerine fiyatlandırma).
Vurgulanan özellik
Bu araç ücretsiz olsa da optimizasyon denemelerinizde oldukça yaratıcı olabilirsiniz. Diyelim ki bir başlık için iki harika fikir buldunuz ve bunlara uygun bir değil üç fotoğraf buldunuz. Ama kararını veremezsin.
Google Optimize, çok değişkenli bir testle bu öğeleri aynı anda test etmenize olanak tanır. Yani, test etmeyi hayal et 16 kombinasyonları manuel olarak
Dahası, platformda çalıştırabileceğiniz tek test bu olmayacak. Ücretsiz sürümünde, aynı web sitesinde aynı anda dört farklı deneyim daha yaratabilirsiniz.
SparkToro bir izleyici araştırma aracıdır ve türünün tek örneği gibi görünmektedir. Demografik bilgileri, davranışsal özellikleri, tartışma konularını ve daha fazlasını ortaya çıkarmak için çeşitli sosyal medya platformlarından herkese açık profilleri tarayarak çalışır.
SparkToro’yu kullanmak, büyük sosyal ağların altyapısına sahne arkası geçişine benzer. Bu biraz heyecan verici. Etrafta dolaşıp ondan kurtulabilirsin.
Günün sonunda, bu aracı kullanmayan pazarlamacılara karşı üstünlüğünüz olduğunu hissediyorsunuz. Ama daha da önemlisi, hedef kitleniz hakkında çok daha fazla şey biliyorsunuz. Pazarlamada bu bilginin ağırlığı altındır.
İşte bu araçla yapabileceğiniz birkaç harika şey:
- Ortaklık umutları bulun
- Kitlenizin nerede takıldığını ve onları kimin ve neyin etkilediğini görün: web siteleri, sosyal medya profilleri, podcast’ler, YouTube kanalları, hangi basını okudukları vb.
- Kitlenizin hangi konulardan bahsettiğini görün
fiyatlandırma
Ücretsiz plan mevcut. Premium planlar ayda 50$’dan (veya yıllık ödeme yapıyorsanız 38$/ay) başlar.
Vurgulanan özellik
Bu oldukça zor…
