Eğitim kursları oluşturmak ve satmak kazançlı bir iş olabilir. Ancak zaten satacak bir ürününüz varsa, kursları bir pazarlama aracı olarak kullanabilirsiniz.
2017’de Ahrefs’e katıldıktan yaklaşık iki yıl sonra içerik pazarlaması üzerine bir kurs oluşturmaya karar verdim.
Bir eğitim kursunun Ahrefs’i tanıtmama nasıl yardımcı olacağına dair çok net bir anlayışa sahiptim.
- İnsanlar kursları sever – Millet sever Brian Dean ve Glen Allsopp kendilerininkileri 500 ila 2000 dolar arasında satıyorlardı (ve oldukça başarılı bir şekilde). Bu nedenle, karşılaştırılabilir kalitede ücretsiz bir kurs kesinlikle dikkat çekecekti.
- Kurslar daha derin bir bağlantıya izin verir – Temelde öğrencilerinizle bire bir birkaç saat geçirmiş olursunuz. Ve onların güvenini kazanmayı başarırsanız, ürününüzü onlara tanıtma fırsatınız olur.
Bu girişime girerken benim ham düşünce sürecim buydu.
Ve kursumun ömrünün ortaya çıktığı kadar ilginç ve nüanslı olacağını kesinlikle beklemiyordum.
Kursumdaki dersler toplamda 500.000’den fazla görüntüleme sağladı, gelirde (hiç denemeden) orta beş rakamı sağladı ve çeşitli pazarlama amaçlarımız için çok yararlı bir kaynak olduğu ortaya çıktı.
İşte “İş için Blog Yazma” kursumun hikayesi.
1. Yaratılış
Size başarılı bir kursun nasıl oluşturulacağına dair herhangi bir ipucu vermeyeceğim (belki sadece bir tane). Bu konuda zaten çok sayıda kaynak (kurs?) var.
Tek söylemek istediğim, kendi deneyimimin oldukça yorucu olduğu.
Kursumun 10 dersi yaklaşık 40 bin kelimeyi kapsıyor. Bir kitap yazma becerisini hiç denemedim, ancak bu kadar uzun bir kurs oluşturmanın mümkün olduğu kadar yakın olduğunu hayal ediyorum.
Her dersi cilalamak için muazzam miktarda zaman harcadım. Kurs ücretsiz olacaktı, bu yüzden içeriğimin ilgi çekici olması çok önemliydi. Aksi takdirde, insanlar sadece ondan sıçrarlardı.
Ücretli kurslar bu anlamda oldukça farklıdır. Onları izlemek için para ödüyorsun. Bu nedenle, içerik bazen sıkıcı olsa bile, yatırımınızın geri dönüşünü sağlamak için yine de sebat edeceksiniz.
Arkadaşım Ali Mese’ye kursun taslak halini gösterdiğimde bana basit ama çok değerli bir ipucu verdi: “Derslerinizi daha küçük parçalara bölün. Her birini sadece üç ila dört dakika uzunluğunda yapın.”
Bunu kendim nasıl düşünemedim?
Kısa, “atıştırmalık” dersler, daha iyi bir tamamlama ve ilerleme hissi sağlar. Ayrıca kısa bir dersi bir şey tarafından dikkatiniz dağılmadan bitirme olasılığınız daha yüksektir.
Kursumun bu Netflix karşılaştırmasını (yani şimdiye kadarki en iyi iltifat) almasının nedeninin bu basit ipucu olduğundan oldukça eminim:
2. Strateji
Benzer kursların fiyatları 500$ ile 2.000$ arasında değişiyorken, bizimkiyle biraz kar etmek gerçekten çok cazipti.
O zamanlar Ahrefs’te yaklaşık 15.000 ödeme yapan müşterimiz olduğunu düşünüyorum (ve daha birçoğu ücretsiz planda). Yani, sadece %1’i bu kursu 1K$’a satın alsaydı, bu, cebine girmesi kolay 150.000$ olurdu. Ve sonra gelecekteki müşterilerimize satmaya devam edebiliriz.
Alternatif olarak, kursa yalnızca ödeme yapan müşterilerimize erişim vermeyi düşündük.
Kurs, Ahrefs aboneliğine harika bir ek olduğu için bu, satışlarımızı artırmış olabilir.
Ayrıca, kullanıcı tutma oranını da artırabilir. Kurs, yeni çalışanlar için harika bir eğitim kaynağıydı ve müşterilerimizin Ahrefs aboneliklerini iptal etmeleri durumunda erişimi kaybedecekleriydi.
Yine de, bir lider edinme ve lider yetiştirme oyunu olarak ücretsiz olarak yayınlamak, diğer iki seçeneğe göre çok daha mantıklı görünüyordu. O yüzden buna takıldık.
3. Bekleme listesi
İnsanlara bir şey vermeden önce sataşmak, pazarlamanın temel kurallarından biri gibi görünüyor.
- Apple, yeni ürünlerini mağazalarda satışa çıkmadan çok önce duyuruyor.
- Film stüdyoları, vizyona girmeden aylar (bazen yıllar) yaklaşan filmlerin fragmanlarını yayınlar.
- Eşiniz (veya çocuklarınız) için bir sürpriziniz olduğunda, ortaya çıkmadan önce onlara bazı ipuçları vermekten kendinizi alamazsınız.
“Bekleme” ve biz insanların deneyimlemeye bayıldığımız beklentiyle ilgili bir şey var.
Bu yüzden, ben çaba sarf edip kursumun derslerini bir araya getirirken, bunu duyurmak ve insanların e-postalarını toplamak için bir açılış sayfası başlattık.
Birisi e-postasını bırakmakta tereddüt ederse, onları dürtmek için iki harika bonusumuz vardı:
- Özel Slack topluluğuna erişim
- Ahrefs’in iki haftalık ücretsiz deneme sürümü
İkincisi, freebie sevenlere o kadar çok hitap etti ki, kısa sürede Reddit ve BlackHatWorld’e “sızdırıldı”. Geriye dönüp bakıldığında, bu sızıntı aslında kurs için güzel (planlanmamış) bir promoydu.
4. Promosyon
Tam terfi stratejimizi hatırlamıyorum. Ama şuna benzer bir şey olduğundan oldukça eminim:
Ayrıca hoş geldiniz e-postasına küçük bir “paylaşım döngüsü” ekledim. İnsanlardan, kursu başkalarıyla birlikte almanın tek başına yapmaktan daha eğlenceli olduğu gerçeğiyle gerekçelendirerek, arkadaşlarına kurs hakkında bilgi vermelerini istedim.
Bu “büyüme hackinin” ne kadar etkili olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ama paylaşmayı teşvik etmemek için hiçbir neden yoktu.
Toplamda, kursun başladığı güne kadar yaklaşık 16.000 kişiyi bekleme listemize almayı başardık.
5. Lansman
Belirlenen bir tarihte aşağıdaki e-posta bekleme listemize gitti:
Videoların yalnızca 30 gün boyunca ücretsiz olarak sunulduğunu söyleyen “not”u fark ettiniz mi? Bunu, insanları mümkün olan en kısa sürede izlemeye teşvik etmek ve “Daha sonra izle” klasörüne kaydetmemek için yaptık.
Geriye dönüp baktığımızda, keşke en başından beri bu açıyı kullansaydık: “30 gün boyunca ÜCRETSİZ. Sonra 799 dolar.”
Bu bir taşla iki kuş vurmak olurdu:
- Kursu mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için bir aciliyet eklendi
- Kursa belirli (ve oldukça yüksek) bir parasal değer atayarak kursu daha cazip hale getirdi
(Keşke geleceği tahmin etme konusunda geçmişe kafa yorma konusunda olduğu kadar akıllı olabilseydik.)
Canlı yayına geçtiğinde, kurs kendini tanıtmaya başladı. Birçok süper gurur verici tweet görüyordum:
Daha sonra bu tweetlerin en göze çarpanlarını aldık ve bazı sosyal kanıtlar için kursun açılış sayfasında öne çıkardık. (Bu arada, hala oradalar.)
6. Ödeme duvarı
30 günlük ücretsiz erişim bittiğinde, 799 dolarlık bir ödeme duvarı ekledik. Ve ilk satışın gelmesi uzun sürmedi:
Bu erken şans, bizi bu kursu satmaya odaklanmaya zorlamadı. Bunu tanıtmak için herhangi bir çaba harcamadık. Sadece 799 $ fiyat etiketi ile Akademimizde pasif bir şekilde oturuyordu ve hepsi bu kadar.
Ve yine de, promosyon olmamasına rağmen, bu kurs her ay 8-10 satış getiriyordu ve bunlar çoğunlukla ağızdan ağza geliyordu.
Yüksek fiyatı sayesinde kursum kısa süre sonra korsan kursların olduğu bazı popüler web sitelerinde göründü. Ve gerçekten öyle olmasına sevindik. Çünkü bu, daha fazla insanın içeriğimiz ve ürünümüz hakkında bilgi edineceği anlamına geliyordu.
Sonra “partiye geç kalan” bazı insanlar bana kursu tekrar ücretsiz olarak açıp açmayacağımı sormaya başladı. Bu aslında o zamanlar tamamen makul bir strateji gibi görünüyordu:
7. Eşantiyonlar
Bu 799 dolarlık fiyat etiketi aynı zamanda ücretsiz kursumu oldukça kullanışlı bir pazarlama aracına dönüştürdü. Her türlü eşantiyon için mükemmel bir hediyeydi Twitter’dan, podcast’lerdecanlı görüşmeler sırasında vb.
Ve ne zaman birisiyle ortaklık kursak, izleyicilerine verebilecekleri kursun birkaç lisansını almaktan çok mutlu oldular.
8. Yeniden başlatma
Bu kursu yılda bir kez güncellemek ve yeniden başlatmak için orijinal planıma rağmen, başka işlerin altına gömüldüm ve bunun için zaman bulamadım.
Ve sonra salgın vurdu.
İşte o zaman harika bir trend fark ettik. Birçok şirket premium eğitim materyallerine ücretsiz erişim sağlıyordu. Bu, “evde kal” anlatısını desteklemek ve insanların yeni beceriler edinmelerine yardımcı olmak için yapıldı.
sanırım öyleydi SQ “Blogging for Business” kursumla o trene atlamamızı öneren kişi. Biz de öyle yaptık:
Bu yeniden başlatma için daha iyi bir zamanlama umamazdık. Vızıltı kesinlikle deliydi. Duyuru tweet’i tek başına 278K’nın üzerinde şaşırtıcı bir izlenim yarattı (elbette bazı ücretli artışlar olmadan).
Ayrıca devam ettik ve bu kursu ProductHunt’ta bir kez daha yayınladık (çünkü neden olmasın?).
Sonuç olarak, bu yeniden başlatma orijinal lansmanın kendisinden bile daha başarılı oldu.
Wistia’daki yaşamları boyunca, kursumun 40 video dersi toplam 372 bin oyun üretti.
Ve bu onun sonu bile değil.
9. YouTube’daki lansman
Kurs artık ücretsiz olduğu için, kursa Wistia’da ev sahipliği yapmak artık mantıklı değildi. Bu yüzden tüm dersleri YouTube’a yükledik ve herkese açık hale getirdik.
Bugüne kadar kursumun 41 videosu YouTube’da yaklaşık 187 bin görüntülenme sağladı.
Kursumu orada yayınladığım sırada kanalımızda yaklaşık 200.000 abonemiz olduğunu söylemek doğru olur. Mevcut abonesi olmayan yepyeni bir kanal büyük olasılıkla daha az görüntüleme üretecektir.
10. YouTube’da yeniden lansman [coming soon]
İşte her ikisinin de ilginç bir gözlem Sam ve yaklaşık aynı zamanda yaptım.
Pek çok kişi, bizim yaptığımız gibi dersleri tek tek derslere bölmek yerine YouTube’da birkaç saatlik tek bir video olarak yayınlıyordu. Ve bu uzun videolar milyonlarca görüntüleme sağlıyordu!
Bu ikisi gibi, sırasıyla 33 milyon ve 27 milyon izlenmeye sahip “learn Python kursu” için en üst sırada yer alıyor:
Bu yüzden Sam’in “Yeni Başlayanlar İçin SEO” kursuyla bir test yapmaya karar verdik. Başlangıçta YouTube’da 14 bağımsız video dersi olarak yayınlandı ve toplam 140 bin görüntüleme sağladı.
Aynı kursun “tek video” versiyonu, bugün itibariyle 1M’den fazla görüntüleme ile onu sudan çıkardı.
Eminim bununla nereye gittiğimi zaten söyleyebilirsin.
Yakında YouTube’da “Blogging for Business” kursumu tek bir video olarak yeniden yayınlayacağız. Ve umarım, aynı şekilde performans gösterecektir.
Son
İşte “İş için Blog Yazma” kursumun hikayesi bu. En başından beri Ahrefs için bir tanıtım aracı olarak planlandı. Ve performansına bakılırsa, amacını oldukça başarılı bir şekilde yerine getirdiğini tahmin ediyorum.
Yine de beni yanlış anlama.
Kursumun bir tanıtım aracı olarak tasarlanmış olması, ona kalbimi ve ruhumu vermediğim anlamına gelmez. İçerik pazarlamaya yeni başlayanlar için süper faydalı bir eğitim kaynağı yaratmak için tamamen gerçek ve dürüst bir girişimdi.
Ve hala bir gün bunun 2.0 versiyonu üzerinde çalışmayı umuyorum. Son dört yılda, herkesle paylaşmaya hevesli olduğum çok daha fazla içerik pazarlama bilgisi edindim. bu yüzden beni takip et Twitter’danve bizi izlemeye devam edin.
